Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du service Willo, accessible notamment à l’adresse willo.site.

Willo est édité et exploité par :

En utilisant Willo, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et vous engagez à les respecter.

1. Présentation de Willo

Willo est un service permettant notamment de rechercher un établissement professionnel et de générer automatiquement une proposition de site internet à partir d'informations disponibles concernant cet établissement.

Selon les fonctionnalités disponibles, l'utilisateur peut notamment :

• rechercher et sélectionner un établissement ;
• générer automatiquement un site ;
• visualiser le site avant sa publication ;
• modifier certaines informations ;
• ajouter ou supprimer certains contenus ;
• créer un compte ;
• publier le site sur Internet ;
• modifier ultérieurement un site publié.

Certaines fonctionnalités utilisent des technologies d'intelligence artificielle.

Le service est actuellement proposé gratuitement.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de Willo implique l'acceptation des présentes Conditions d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service ni publier de site avec Willo.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte.

3. Conditions d'accès

Willo est principalement destiné aux professionnels, entreprises, indépendants, associations et personnes autorisées à agir pour leur compte.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à ne pas utiliser l'identité ou les coordonnées d'un tiers sans autorisation.

L'utilisateur est responsable de l'accès à son compte et doit prendre les précautions raisonnables nécessaires pour empêcher son utilisation non autorisée.

4. Droit d'agir pour l'établissement

La possibilité technique de trouver un établissement dans Willo ne signifie pas que l'utilisateur est autorisé à créer ou publier un site au nom de cet établissement.

En publiant un site relatif à une entreprise, une activité professionnelle, une association, une marque ou tout autre établissement, l'utilisateur déclare disposer des droits ou autorisations nécessaires pour agir en son nom.

Il est notamment interdit :

• de se faire passer pour une entreprise ou un professionnel sans autorisation ;
• de publier un site au nom d'un établissement dans l'intention de tromper des tiers ;
• d'utiliser sans autorisation une marque, un logo ou un contenu protégé ;
• de publier de fausses coordonnées dans le but de détourner des clients ou des communications ;
• d'utiliser Willo à des fins frauduleuses.

WM peut suspendre ou supprimer, sans préavis lorsque la situation le justifie, tout site faisant l'objet d'un signalement crédible concernant une usurpation d'identité, une fraude ou une atteinte aux droits d'un tiers.

5. Informations provenant de sources tierces

Afin de faciliter la création des sites, Willo peut récupérer des informations professionnelles disponibles publiquement ou fournies par des prestataires tiers.

Il peut notamment s'agir du :

• nom de l'établissement ;
• secteur d'activité ;
• adresse ;
• numéro de téléphone ;
• horaires ;
• site internet ;
• localisation ;
• note et nombre d'avis ;
• avis publics ;
• autres informations professionnelles disponibles.

WM ne crée pas nécessairement ces informations et ne peut garantir qu'elles soient systématiquement exactes, complètes ou à jour.

La présence d'une information dans Willo ne constitue donc pas une validation de son exactitude par WM.

6. Génération par intelligence artificielle

Willo peut utiliser des systèmes automatisés et des technologies d'intelligence artificielle pour générer notamment :

• des titres ;
• des descriptions ;
• des présentations de l'activité ;
• des contenus relatifs aux services ;
• des éléments visuels ;
• la structure et la présentation du site.

Ces contenus sont générés automatiquement à partir des informations disponibles et peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des interprétations incorrectes.

L'utilisateur doit vérifier le site généré avant de le publier.

Willo ne garantit pas que les contenus générés soient exacts, exhaustifs, adaptés à l'activité de l'utilisateur ou conformes aux obligations réglementaires particulières applicables à son métier.

7. Validation avant publication

La publication d'un site constitue une action volontaire de l'utilisateur.

En décidant de publier son site, l'utilisateur confirme avoir eu la possibilité de consulter le résultat généré et accepte la responsabilité des informations qu'il décide de rendre publiques.

Il appartient notamment à l'utilisateur de vérifier :

• le nom de l'entreprise ;
• les coordonnées ;
• l'adresse ;
• le numéro de téléphone ;
• les horaires ;
• les services présentés ;
• les descriptions ;
• les avis éventuellement affichés ;
• les informations réglementaires propres à son activité ;
• et plus généralement l'ensemble des contenus du site.

Une erreur provenant initialement d'une source externe ou d'une génération automatisée doit être corrigée par l'utilisateur lorsqu'il en a connaissance.

8. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable du site qu'il crée et publie avec Willo ainsi que des contenus qu'il ajoute, modifie ou valide.

Il lui appartient notamment de s'assurer que son site respecte :

• la législation applicable à son activité ;
• les règles relatives à la protection des consommateurs lorsque celles-ci s'appliquent ;
• les obligations d'information propres à sa profession ;
• les droits de propriété intellectuelle ;
• les droits relatifs aux marques ;
• le droit à l'image ;
• les règles relatives à la protection des données personnelles ;
• et toute autre obligation légale applicable.

Willo constitue un outil technique de création et de publication et ne remplace pas un conseil juridique, fiscal, comptable ou professionnel.

9. Contenus interdits

Il est interdit d'utiliser Willo pour créer, héberger ou publier un contenu :

• illégal ou frauduleux ;
• trompeur ou destiné à induire volontairement des personnes en erreur ;
• portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• usurpant l'identité d'une personne ou d'une organisation ;
• contenant des logiciels malveillants ou visant à compromettre un système informatique ;
• utilisé pour du phishing, du spam ou une escroquerie ;
• incitant à une activité illégale ;
• portant gravement atteinte à la sécurité du service ou de ses utilisateurs.

WM se réserve le droit de suspendre l'accès à un site ou de supprimer un contenu manifestement contraire aux présentes conditions.

10. Signalement d'un site

Toute personne estimant qu'un site publié avec Willo :

• usurpe l'identité de son entreprise ;
• utilise une marque ou un contenu sans autorisation ;
• présente des informations frauduleuses ;
• ou contient un contenu manifestement illicite,

peut le signaler à :

willyhelpfr@gmail.com

Le signalement doit permettre d'identifier le site concerné et expliquer suffisamment le motif de la demande.

WM pourra demander des informations complémentaires permettant d'évaluer le signalement.

Lorsque cela est nécessaire, WM pourra temporairement suspendre le site concerné pendant l'examen de la situation.

11. Disponibilité du service

WM s'efforce de maintenir Willo accessible et fonctionnel.

Cependant, aucune disponibilité permanente ou ininterrompue n'est garantie.

Le service peut notamment être interrompu en raison :

• d'une maintenance ;
• d'une mise à jour ;
• d'une défaillance technique ;
• d'un problème affectant un prestataire tiers ;
• d'un incident de sécurité ;
• ou d'un événement indépendant de la volonté de WM.

12. Service gratuit et évolution de Willo

Willo est actuellement proposé gratuitement.

Cette gratuité ne constitue pas un engagement de fournir le service gratuitement de manière permanente.

WM pourra faire évoluer Willo et notamment :

• ajouter de nouvelles fonctionnalités ;
• modifier certaines fonctionnalités ;
• introduire des offres payantes ;
• limiter certaines fonctionnalités gratuites ;
• modifier les modalités de publication ;
• proposer des noms de domaine ou d'autres services complémentaires.

Aucun service payant ne sera facturé à un utilisateur sans qu'il en soit préalablement informé et qu'il ait effectué l'action nécessaire pour accepter l'achat ou la souscription concernée.

13. Sites gratuits

Les sites publiés gratuitement peuvent utiliser une adresse ou un sous-domaine fourni par Willo.

La mise à disposition gratuite de cette adresse ne confère aucun droit de propriété à l'utilisateur sur le domaine principal appartenant à Willo.

WM peut être amené à modifier les modalités techniques d'hébergement ou d'adressage des sites.

Dans la mesure du possible, les utilisateurs concernés seront informés lorsqu'une modification importante affecte leur site publié.

14. Suspension et suppression

WM peut suspendre ou supprimer un site ou un compte notamment lorsque :

• les présentes Conditions d'utilisation ne sont pas respectées ;
• le site est utilisé à des fins frauduleuses ;
• une usurpation d'identité est raisonnablement suspectée ;
• le site porte manifestement atteinte aux droits d'un tiers ;
• une autorité compétente l'exige ;
• la sécurité ou le fonctionnement de Willo est menacé.

Lorsque les circonstances le permettent, WM pourra contacter l'utilisateur avant ou après la suspension afin de lui permettre de fournir des explications.

15. Propriété intellectuelle de Willo

Le service Willo, son interface, son identité visuelle, ses fonctionnalités, ses composants, ses modèles et les éléments propres à la plateforme restent la propriété de WM ou de leurs titulaires respectifs.

L'utilisation de Willo ne transfère aucun droit de propriété sur ces éléments.

Il est notamment interdit de reproduire, revendre, copier ou exploiter substantiellement la plateforme Willo elle-même sans autorisation préalable.

16. Contenus de l'utilisateur

L'utilisateur conserve les droits qu'il détient sur les contenus qu'il fournit à Willo.

En ajoutant un contenu, l'utilisateur déclare disposer des droits nécessaires pour l'utiliser et autorise WM à le stocker, le traiter, l'afficher et le reproduire dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la publication du site demandé.

Cette autorisation est limitée aux besoins du fonctionnement de Willo et ne transfère pas la propriété du contenu à WM.

17. Limitation de responsabilité

Willo est un outil destiné à faciliter la création d'un site internet.

WM ne garantit notamment pas :

• l'absence totale d'erreurs dans les contenus générés ;
• l'exactitude permanente des données provenant de tiers ;
• un positionnement particulier dans les moteurs de recherche ;
• une augmentation du nombre de clients, prospects ou ventes ;
• un niveau particulier de trafic ;
• la disponibilité permanente du service ;
• la compatibilité avec tous les appareils ou services tiers.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, WM ne pourra être tenu responsable des dommages résultant directement d'un contenu ajouté, modifié, validé ou publié par l'utilisateur, d'une utilisation contraire aux présentes conditions ou d'informations incorrectes provenant d'une source tierce.

Les limitations prévues par les présentes conditions ne s'appliquent pas lorsqu'une responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

18. Services tiers

Le fonctionnement de Willo peut dépendre de services fournis par des prestataires tiers, notamment pour :

• l'infrastructure cloud ;
• l'hébergement ;
• les bases de données ;
• l'authentification ;
• l'intelligence artificielle ;
• les données relatives aux établissements ;
• l'envoi d'emails ;
• ou d'autres fonctionnalités techniques.

Une interruption ou modification de l'un de ces services peut temporairement affecter certaines fonctionnalités de Willo.

19. Données personnelles

L'utilisation des données personnelles dans le cadre de Willo est décrite dans notre Politique de confidentialité.

L'utilisateur est invité à consulter cette politique avant d'utiliser le service.

20. Fermeture du compte

L'utilisateur peut demander la fermeture de son compte en contactant :

willyhelpfr@gmail.com

La fermeture du compte peut entraîner la dépublication ou la suppression des sites qui lui sont associés.

Lorsque des fonctionnalités permettant de réaliser directement cette opération depuis Willo seront disponibles, l'utilisateur pourra également les utiliser.

21. Modification des Conditions d'utilisation

WM peut modifier les présentes Conditions d'utilisation afin de tenir compte notamment :

• de l'évolution de Willo ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• de changements techniques ;
• de nouvelles offres ;
• ou d'évolutions légales ou réglementaires.

La version applicable est celle disponible sur Willo avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsque des modifications importantes affectent les droits ou obligations des utilisateurs disposant d'un compte, WM pourra les en informer par un moyen approprié.

22. Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit portugais, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables à l'utilisateur.

En cas de difficulté, l'utilisateur est invité à contacter WM afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.

23. Contact

Pour toute question concernant Willo, les présentes Conditions d'utilisation ou pour signaler un site :